¿Qué puedo hacer por ti?
Fierros Ferreterías Plataforma E-commerce + App móvil
Participé como: Product Designer
Empresa de venta de herramientas y materiales de construcción.
El reto fue lanzar una plataforma de e-commerce y una app móvil para aumentar el alcance y facilitar las compras.
Objetivos
Crear una experiencia fluida en web y app.
Incrementar ventas en línea en 30 % el primer año.
Optimizar la navegación y búsqueda de productos.
Implementar estrategias SEO y marketing digital.
Resultados
+10 % de crecimiento en ventas online (primeros 6 meses).
–20 % en tiempo promedio de checkout.
1,000+ descargas de la app móvil.
4.8 / 5 en calificación promedio de experiencia de usuario.
¿Qué herramientas utilizo?
Figma
FigJam
Figma Make
Vue.js
GitHub
ProtoPie
Justinmind
Hotjar
Kanban
Scrum
Microsoft Clarity
Analytics
ClickUp
Research
Hola, soy Keyci Padilla
Una diseñadora UX/UI con 5 años de experiencia con base en Honduras.
Combino estrategia, investigación y diseño para transformar procesos complejos en experiencias intuitivas.
Mi enfoque está en crear productos útiles, usables y sostenibles para equipos y usuarios reales.
Agendar
Keyci Padilla
El cliente suministra herramientas y materiales de construcción a miles de clientes B2B en todo el país.
Los representantes de ventas aún dependían de pedidos en papel y hojas de Excel, lo que provocaba ciclos de pedidos lentos, errores de inventario y visibilidad limitada del desempeño comercial.
Objetivos
Reducir en 30 % el tiempo de ingreso de pedidos.
Aumentar la cobertura de clientes del 70 % al 85 %.
Mostrar inventario y precios dinámicos en tiempo real.
Registrar visitas, pagos, devoluciones y oportunidades de upselling.
Hallazgos clave
39 representantes de ventas y 5 supervisores estudiados.
40 % del flujo de ventas se perdía en búsquedas de precios.
38 % de rutas rurales sufrían desconexiones frecuentes.
Necesidad de catálogos visuales y seguimiento de versiones.
La aplicación móvil de ventas requería un panel administrativo que centralizara la gestión de clientes, catálogos y precios; permitiera definir roles y permisos; y ofreciera métricas en tiempo real para asegurar el desempeño de los representantes en campo.
Objetivos
Centralizar la operación en tiempo real
Mejorar cobertura y cumplimiento. Elevar el % de visitas realizadas
Trazar el ciclo completo. Conectar visita → pedido → entrega → cobro
Filtros por zona, ruta, representante y cliente; exportación a BI/APIs para reportes ejecutivos.
Hallazgos clave
Visibilidad limitada de la operación en campo
La confirmación de visitas y pedidos se hacía por Excel/WhatsApp.
Los representantes reingresaban pedidos por caídas de señal
No existían KPIs homogéneos por ruta/representante ni alertas tempranas ante desviaciones.
Aplicación móvil de POS
Participé como: UX UI Designer
Me encargué de liderar la renovación completa de la experiencia de usuario (UX) y la interfaz (UI) de un sistema de punto de venta (POS) basado en la nube, utilizado en 10 ferreterías.
Objetivos
Reducir el tiempo promedio de transacción en caja.
Optimizar la arquitectura de información y jerarquía visual.
Incorporar funcionalidades offline para entornos con conexión limitada.
Mejorar la curva de aprendizaje para nuevos usuarios.
Resultados
–25 % en el tiempo promedio de cada transacción en caja.
+18 % en la velocidad de atención en horas pico.
Capacitación reducida de 3 días a 1 día para nuevos empleados.
Mejor valoración del sistema en encuestas internas, con una media de 4.7 / 5 en facilidad de uso.
Hablemos
¿Qué puedo hacer por ti?
Empresa de venta de herramientas y materiales de construcción.
El reto fue lanzar una plataforma de e-commerce y una app móvil para aumentar el alcance y facilitar las compras.
Objetivos
Crear una experiencia fluida en web y app.
Incrementar ventas en línea en 30 % el primer año.
Optimizar la navegación y búsqueda de productos.
Implementar estrategias SEO y marketing digital.
Resultados
+10 % de crecimiento en ventas online (primeros 6 meses).
–20 % en tiempo promedio de checkout.
1,000+ descargas de la app móvil.
4.8 / 5 en calificación promedio de experiencia de usuario.
¿Qué herramientas utilizo?
Figma
FigJam
Figma Make
Vue.js
GitHub
ProtoPie
Justinmind
Hotjar
Kanban
Scrum
Microsoft Clarity
Analytics
ClickUp
Research
Hola, soy Keyci Padilla
Una diseñadora UX/UI con 5 años de experiencia con base en Honduras.
Combino estrategia, investigación y diseño para transformar procesos complejos en experiencias intuitivas.
Mi enfoque está en crear productos útiles, usables y sostenibles para equipos y usuarios reales.
Agendar 15 min
Keyci Padilla
Sobre mí
Proyectos
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Agendar 15 min
El cliente suministra herramientas y materiales de construcción a miles de clientes B2B en todo el país.
Los representantes de ventas aún dependían de pedidos en papel y hojas de Excel, lo que provocaba ciclos de pedidos lentos, errores de inventario y visibilidad limitada del desempeño comercial.
Objetivos
Reducir en 30 % el tiempo de ingreso de pedidos.
Aumentar la cobertura de clientes del 70 % al 85 %.
Mostrar inventario y precios dinámicos en tiempo real.
Registrar visitas, pagos, devoluciones y oportunidades de upselling.
Hallazgos clave
39 representantes de ventas y 5 supervisores estudiados.
40 % del flujo de ventas se perdía en búsquedas de precios.
38 % de rutas rurales sufrían desconexiones frecuentes.
Necesidad de catálogos visuales y seguimiento de versiones.
La aplicación móvil de ventas requería un panel administrativo que centralizara la gestión de clientes, catálogos y precios; permitiera definir roles y permisos; y ofreciera métricas en tiempo real para asegurar el desempeño de los representantes en campo.
Objetivos
Centralizar la operación en tiempo real
Mejorar cobertura y cumplimiento. Elevar el % de visitas realizadas
Trazar el ciclo completo. Conectar visita → pedido → entrega → cobro
Filtros por zona, ruta, representante y cliente; exportación a BI/APIs para reportes ejecutivos.
Hallazgos clave
Visibilidad limitada de la operación en campo
La confirmación de visitas y pedidos se hacía por Excel/WhatsApp.
Los representantes reingresaban pedidos por caídas de señal
No existían KPIs homogéneos por ruta/representante ni alertas tempranas ante desviaciones.
Me encargué de liderar la renovación completa de la experiencia de usuario (UX) y la interfaz (UI) de un sistema de punto de venta (POS) basado en la nube, utilizado en 10 ferreterías.
Objetivos
Reducir el tiempo promedio de transacción en caja.
Optimizar la arquitectura de información y jerarquía visual.
Incorporar funcionalidades offline para entornos con conexión limitada.
Mejorar la curva de aprendizaje para nuevos usuarios.
Resultados
–25 % en el tiempo promedio de cada transacción en caja.
+18 % en la velocidad de atención en horas pico.
Capacitación reducida de 3 días a 1 día para nuevos empleados.
Mejor valoración del sistema en encuestas internas, con una media de 4.7 / 5 en facilidad de uso.
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